Chính sách thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khi chọn phương thức thanh toán này, khách hàng sẽ trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình.
• Thanh toán chuyển khoản: Quý khách vui lòng chuyển khoản cho chúng tôi thông qua việc quét mã QR được tạo trong quá trình đặt đơn hàng hoặc nhập thông tin tài khoản theo nội dung dưới đây:

Chủ tài khoản: Công ty TNHH Reconnect International
Số tài khoản: 923979999999
Ngân hàng: Ngân hàng thương mại cổ phần quân đội (MB Bank)
Nội dung chuyển khoản: Mã chuyển khoản do Viet Qr tạo cho mỗi đơn hàng

Sau khi quý khách đặt hàng, xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng và hình thức thanh toán trong vòng 24 giờ, sau đó sẽ tiến hành giao hàng cho Quý khách theo thời gian đã thỏa thuận. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng, Quý khách hàng có thể phản hồi tình trạng đến hotline: 079 336 9999 để được hỗ trợ xử lý. Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.

Đối với các hình thức thanh toán trên, thông tin thanh toán sẽ không được lưu lại trên website. Vì vậy, khách hàng cần phải tự bảo mật thông tin thanh toán của mình. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng.

Quy trình xác nhận thanh toán:

1. Bước 1: Khách hàng tìm kiếm sản phẩm muốn mua trên website, sau đó nhấp chọn “Mua ngay” để tiến hành mua hàng.
2. Bước 2: Điền thông tin nhận hàng bao gồm: thông tin khách hàng (họ tên, số điện thoại và email) và địa chỉ giao hàng. Sau đó, bấm “Tiếp tục” để đến với bước tiếp theo.
3. Bước 3: Chọn phương thức thanh toán phù hợp:
   • Nếu chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng thì khách hàng chỉ cần nhấn “Đặt hàng” thì quá trình đặt hàng đã hoàn tất.
   • Nếu chọn phương thức chuyển khoản thông qua quét mã thanh toán Viet Qr thì khách hàng nhấn chọn “Tạo mã Qr”. Khi mã Qr hiện ra, khách quét mã hoặc nhập thông tin tài khoản rồi tiến hành thanh toán.
4. Bước 4: Sau khi đặt hàng thành công, trong vòng 24h bộ phận CSKH của Heymova.vn sẽ liên hệ qua điện thoại hoặc gửi Email/SMS thông báo xác nhận và tiến hành đóng gói giao hàng và giao đến cho khách hàng.
5. Bước 5: Khách hàng kiểm tra hàng hóa và thanh toán trực tiếp cho đơn vị giao hàng/người giao hàng khi nhận hàng (nếu trước đó khách hàng chọn thanh toán COD).

Sau khi thanh toán hoàn tất, đơn hàng được xác nhận hoàn thành.

Minh hoạ các bước (ảnh thực tế)

Dưới đây là các bước đặt hàng và thanh toán thực tế trên heymova.vn:

Bước 1: Mở trang sản phẩm và nhấn “Mua ngay”

Trên trang sản phẩm, nhấn nút “Mua ngay, giao nhanh tận nơi”.

Bước 2: Điền thông tin nhận hàng rồi nhấn “Tiếp tục”

Nhập họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ giao hàng.

Hoàn tất địa chỉ và ghi chú (nếu có), rồi nhấn “Tiếp tục”.

Bước 3: Chọn phương thức thanh toán

Cách 1: Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Chọn “Thanh toán khi nhận hàng (COD)” rồi nhấn “Đặt hàng”.

Đặt hàng thành công. REON Center gọi xác nhận trong 24h; bạn trả tiền mặt cho shipper khi nhận hàng.

Cách 2: Chuyển khoản VietQR (tự động)

Chọn “Quét mã chuyển khoản VietQR (tự động)” rồi nhấn “Tạo mã QR”. Thông tin tài khoản MB Bank hiện ngay bên dưới.

Mở app ngân hàng bất kỳ và quét mã VietQR để chuyển khoản.

Kiểm tra số tài khoản, số tiền và nội dung; đơn hàng tự động ghi nhận sau khoảng 30 giây.