1. Cách 1: Đặt hàng online trên heymova.vn
- Chọn sản phẩm tại trang Robot hút bụi hoặc dùng thanh tìm kiếm để tìm đúng model mong muốn.
- Bấm Thêm vào giỏ, sau đó vào giỏ hàng kiểm tra lại sản phẩm và số lượng.
- Bấm Tiến hành đặt hàng, điền họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và chọn hình thức thanh toán.
- Xác nhận đơn. REON Center sẽ gọi lại xác nhận trong vòng 2 giờ làm việc trước khi giao.
2. Cách 2: Đặt qua hotline / Zalo
Gọi hotline 079 336 9999 hoặc nhắn Zalo OA heymova. Nhân viên tư vấn sẽ giúp bạn chọn đúng máy theo nhu cầu, báo giá và chốt đơn ngay qua điện thoại, không cần thao tác trên website.
3. Cách 3: Mua trực tiếp tại showroom
Tới showroom REON Center tại Số 99 ngõ 209 An Dương Vương, Phú Thượng, Hà Nội để xem máy thật, được trải nghiệm vận hành và mua trực tiếp. Mở cửa 8:00 - 20:00 tất cả các ngày.
4. Hình thức thanh toán
- COD (thanh toán khi nhận hàng), được kiểm tra hàng trước khi trả tiền.
- Chuyển khoản ngân hàng / VietQR, xác nhận đơn nhanh hơn.
- Trả góp qua đối tác tài chính (xem mục bên dưới).
5. Mua trả góp
Robot MOVA hỗ trợ trả góp với thủ tục đơn giản (CCCD + 1 giấy tờ phụ). Liên hệ hotline 079 336 9999 để được tư vấn gói trả góp 0% hoặc trả góp qua thẻ tín dụng phù hợp.
6. Kiểm tra hàng khi nhận
Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra:
- Thùng carton nguyên vẹn, tem niêm phong chưa bóc.
- Đúng model, đúng màu, đúng phiên bản đã đặt.
- Đầy đủ phụ kiện theo bộ tiêu chuẩn (trạm sạc, giẻ, chổi, dây sạc, sách HDSD).
- Tem chống hàng giả và phiếu bảo hành.
Nếu phát hiện sai sót, liên hệ ngay REON Center để được xử lý theo chính sách đổi trả.
7. Theo dõi đơn hàng
Sau khi đặt, bạn có thể theo dõi trạng thái đơn trong mục Tài khoản (nếu đã đăng nhập), hoặc gọi hotline để được cập nhật tình trạng giao hàng.
8. Liên hệ hỗ trợ
REON Center, MOVA Việt Nam
Hotline: 079 336 9999 (8h-20h hằng ngày)
Email: [email protected]
Showroom: Số 99 ngõ 209 An Dương Vương, Phú Thượng, Hà Nội